Sobre la disponibilidad
- El stock de los títulos que aparecen en nuestra página web varían constantemente, por lo cual la atención de cualquier pedido está sujeto a disponibilidad.
- Previo pedido, sírvase confirmar la disponibilidad de los ítems que desea adquirir. Puede dirigirse a los teléfonos (511) 637-8902 ó 637-8903 / WhatsApp 993554971, o al correo: palestra@palestraeditores.com
Costos de envío
- Las compras en línea del extranjero están sujetas a un recargo adicional por costo de envío, calculados en función de los tarifarios del Servicio DHL.
- Las compras en línea dentro del territorio peruano están sujetas a un recargo adicional calculado en función de los tarifarios de las agencias de transporte a provincia, cuyos costos varían dependiendo del volumen y peso del pedido.
Tiempo de entrega
Los plazos de envío empiezan a contarse un día después de verificado el pago y podrían variar de acuerdo a las condiciones de disponibilidad de algunos de los ítems de su pedido. A partir de ahí el tiempo de entrega será:
En la editorial
Uno o dos días hábiles, previa cita. En el horario de 9 am a 2 pm.
Lima Metropolitana y Callao
Los pedidos se atienden con un plazo de 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Provincias
Los pedidos se atienden con un plazo de 72 horas posteriores a la recepción del pedido.
Extranjero
Los tiempos de envío al exterior están sujetos a los estándares establecidos por el Servicio Postal del Perú y DHL, dependiendo de que el cliente seleccione para su entrega.
- No se realizan envíos a apartados postales.
- El costo por derechos aduanales e impuestos que pueda generar su paquete en el extranjero, será asumido por el destinatario, según las políticas aduanales de importación de cada país. Esto puede llegar a afectar el tiempo de entrega del paquete.
